（中央社記者江明晏台北12日電）今天上午發生規模5.8地震，但部分民眾反映沒收到地震警報，NCC指出，因遠傳剛好在4G軟體更新，4G用戶無法收到，中華電信則是部分用戶無法收到。 民眾反映，有會收到總統級警報、國家級警報、地震速報不同名稱的通報，NCC說明，這應該和接收端的手機有的有經過認證、有的沒有，因此呈現字樣不同。 今天上午發生芮氏規模5.8地震，地震警報系統派上用場，但卻出現部分民眾沒收到的狀況，NCC指出，由於系統還在測試階段，電信業者採購設備有不同廠商，最大的變數還有每個消費者的手機形式與廠牌也都不相同，一連串變數是導致部分民眾無法收到的原因。 電信業者方面，NCC指出，台灣之星、亞太電信、台灣大哥大用戶，這次都能收得到，遠傳則是剛好4G在做軟體更新，因此4G客戶沒收到，但3G客戶有收到，中華電信則是部分客戶有收到、部分沒收到。 遠傳電信今天表示，目前確實還在做參數調整、測試階段，所以有些用戶會收到簡訊、有些不會。 至於支援手機方面，NCC在專區中公布，經型式認證可接收完整災防告警訊息的手機列表，有宏達電、OPPO、小米、LG、蘋果等7個廠牌、共19款手機，包括HTC Desire 530、825、628、iPhone SE、5s、6、6s、6s plus等， NCC稍早又新增2款手機分別為三星Note 4、Note 4 edge兩款手機，共21款手機確定可以收到地震警示通報。 NCC也舉例，iPhone 6s具備推送警報功能，即使電信業者相同，所處地點一致，還是可能沒有收到，原因可能是沒有做OTA軟體更新。 另外，有民眾反映，一次收到50封地震警示，NCC說明，是因為手機的「不重複呈現功能」沒有完成，因此手機端才會將重複推送的訊息視為不同則，因此才重複出現，呼籲手機製造廠商開發更新軟體，提供民眾下載協助解決。1050512
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